8月のカウンセリングで僕が必ず聞く3つのこと｜任せて失敗しない理由

8月のカウンセリングは、
正直に言って、少し緊張感があります。

なぜならこの時期は、
判断ひとつで秋の結果が大きく変わるから。

・今、何をするか
・何をしないか
・いつ決めるか

これを間違えると、
9月・10月で
「思ってたのと違う」
が起きやすい。

だから僕は、
8月のカウンセリングで
必ず聞くことがあります。

この記事では、
その「3つの質問」と、
そこから何を判断しているのかを
正直にお話しします。

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8月は“技術より会話”が大事な月

まず大前提として。

8月は、
新しい技術や派手な施術で
結果を出す月ではありません。

判断の精度がすべて。

だから僕は、
8月のカウンセリングほど
会話に時間を使います。

髪を見る前に、
人を見る。

これができないと、
8月はほぼ失敗します。

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僕が必ず聞くこと①

「この夏、どう過ごしていますか？」

いきなり
髪の話はしません。

まず聞くのは、
夏の過ごし方。

・外にいる時間
・汗をかく頻度
・結ぶことが多いか
・旅行やレジャーの予定

これを聞かずに
施術を決めるのは、
地図を見ずに進むようなもの。

8月の髪は、
生活の影響を強く受けている。

ここを知らないと、
判断を誤ります。

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僕が必ず聞くこと②

「今、何が一番ストレスですか？」

次に聞くのが、
この質問。

・広がること
・パサつくこと
・朝の時間
・結ぶしかないこと

重要なのは、
全部を解決しようとしないこと。

8月は、
全部を完璧にする月じゃない。

一番のストレスを
ひとつだけ軽くする。

これができると、
満足度は一気に上がります。

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僕が必ず聞くこと③

「9月、どうなっていたら嬉しいですか？」

8月のカウンセリングで
一番大事なのが、
この質問です。

・9月に切りたい
・伸ばしたい
・カラーを変えたい
・ストレートを考えている

ゴールを9月に置く。

8月だけで完結させようとすると、
判断を間違えます。

8月は、
未来基準で考える月。

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この3つで何がわかるのか

この3つの質問で、
僕はこんなことを判断しています。

・今、攻めていいか
・守るべきか
・何もしない方がいいか
・部分調整で足りるか

つまり、
やるべきことより
“やらないこと”を決めている。

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なぜ「全部やりたい」は危険なのか

8月に多いのが、

「できるなら全部やりたい」

でも、
8月は全部やる月じゃない。

・髪の体力
・紫外線ダメージ
・湿気の影響

これらを無視して
全部やると、
9月に必ずツケが回ります。

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任せて失敗しにくい理由

「お任せします」と言われることがあります。

その時に、
僕が意識しているのは、

お客様の判断を奪わないこと。

・なぜ今やらないのか
・なぜ今これだけやるのか
・なぜ9月に回すのか

全部、説明します。

納得して選んだ施術は、
失敗になりにくい。

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8月に“任せてよかった”と言われる瞬間

8月後半〜9月に、
よく言われる言葉があります。

「8月、余計なことしなくてよかった」
「あの時止めてもらって助かりました」

これは、
派手な施術をした結果じゃありません。

判断を間違えなかった結果。

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カウンセリングは「未来の設計図」

カウンセリングは、
今を良くするためだけのものではありません。

・今をどう耐えるか
・どこで動くか
・何を楽しみにするか

この設計図を描く時間。

8月は特に、
ここが一番大事。

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相談＝何かをする、ではない

8月は、
「相談＝施術」
じゃなくていい。

・今日は何もしない
・様子を見る
・方向性だけ決める

それも、
立派な前進です。

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最後に

8月の髪は、
難しい。

だからこそ、
一人で決めないでほしい。

8月のカウンセリングは、
答えを出す場じゃなく、
間違えないための場。

任せるなら、
ちゃんと理由を話す美容師を。

9月を
気持ちよく迎えるために、
8月は“会話”から始めましょう。

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